Pesquisas do IASC têm início em Urussanga
- MARCIA MARQUES COSTA
- 9 de out.
- 1 min de leitura
Desde a última segunda-feira, 7 de outubro, Urussanga passou a receber as visitas dos pesquisadores da empresa Qualitest, responsáveis pela aplicação do Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (IASC). O levantamento é realizado anualmente em todo o país e tem como objetivo medir o grau de satisfação dos consumidores residenciais em relação aos serviços prestados pelas distribuidoras de energia elétrica.
Os entrevistadores estarão devidamente identificados com crachás oficiais, garantindo segurança e transparência no processo. Caso algum morador tenha dúvidas sobre a legitimidade da visita, poderá entrar em contato diretamente com a EFLUL, que confirmará as informações.
O resultado do IASC é utilizado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) para avaliar a qualidade dos serviços e aprimorar o atendimento oferecido pelas concessionárias de energia.
